Relatando uma reclamação Os consumidores e suas famílias podem apresentar queixas sobre provedores de cuidados de saúde ou instalações com o Departamento de Saúde Pública de Connecticut. Profissionais de cuidados de saúde Se a sua queixa é relacionada aos cuidados prestados por um profissional de saúde individual (por exemplo, médico, enfermeiro, quiroprático, etc.), você pode selecionar este link para acessar um formulário de reclamação imprimível. Complete o formulário e envie-o para o endereço indicado. Caso deseje entrar em contato com a Unidade de Investigações de Profissionais, você pode enviar um e-mail. Disque (860) 509-7552 ou fax (860) 509-7535. Você pode selecionar este link para acessar informações sobre o Processo de Investigação e Audiência de Queixas de DPHs. Você também pode selecionar este link para perguntas freqüentes sobre queixas e investigações de profissionais. Relatórios obrigatórios de praticantes de cuidados de saúde com deficiência A partir de 1º de outubro de 2015, os hospitais e certos prestadores de cuidados de saúde são obrigados por lei a denunciar informações quando outro profissional de saúde é ou pode ser incapaz de praticar sua profissão com habilidade ou segurança razoáveis. Mais informações sobre o relatório obrigatório de praticantes prejudicados podem ser encontradas aqui. Para os profissionais ou hospitais que desejam cumprir este mandato, apresentando uma petição com o Departamento de Saúde Pública de Connecticut, está disponível aqui um formulário imprimível com instruções. Se a sua queixa é relacionada aos cuidados prestados por instituições ou agências (ou seja, hospitais, lares de idosos, cuidados de saúde em casa, laboratórios), você pode enviar documentos escritos para: Secção de Licenciamento e Investigação de Instalações Departamento de Saúde Pública de Connecticut 410 Capitol Ave. MS 12 HSR Hartford, CT 06134-0308 Telefone: (860) 509-7400 Fax: (860) 730-8390 O Departamento de Saúde Pública de Connecticut também mantém o Medicare Home Health Hotline para receber queixas especificamente sobre serviços de saúde em casa. O número gratuito é: (800) 828-9769. O banco de dados do domicílio de enfermagem das administrações de financiamento de cuidados de saúde (HCFA) contém informações sobre todas as casas de repórter certificadas pelo Medicare e Medicaid no país. Este site permite que você obtenha informações adicionais sobre lares de idosos. Clique aqui para obter mais informações sobre como comparar casas de enfermagem. Websites adicionais para informações Coloque uma queixa A Diretoria investiga queixas contra médicos, assistentes médicos, acupuntores, assistentes cirúrgicos, profissionais de cuidados respiratórios, tecnólogos médicos de radiologia, físicos médicos e perfusionistas. Se você deseja reclamar ao Conselho, por favor, faça isso por escrito. Forneça o nome completo e o endereço de prática do praticante. Além disso, forneça datas e detalhes de qualquer incidente, sendo o mais específico possível. Se a sua reclamação estiver dentro da jurisdição da Câmara, ela será atribuída para o estudo adequado. Os queixosos são avisados de um estado de investigação aproximadamente a cada 90 dias até a ação final ser tomada. Para colocar uma queixa: envie sua queixa por via eletrônica através do formulário de queixa online. Ou imprima o formulário de reclamação (.PDF) e envie-o, ou ligue para a Linha de reclamações 1-800-201-9353 e siga as instruções automatizadas para solicitar um formulário de queixa. Algumas queixas de pacientes não se enquadram na jurisdição de Boards e devem ser direcionadas para a sociedade médica ou osteopática local. As queixas contra outros prestadores de cuidados de saúde (enfermeiros, dentistas, farmacêuticos) ou hospitais devem ser encaminhadas para as autoridades de licenciamento estatais apropriadas. É importante entender que a legislatura definiu apenas certos eventos como violações. Embora a Diretoria não possa investigar qualquer queixa que não seja da sua jurisdição, todas as queixas recebidas são lidas e avaliadas. Clique aqui para obter mais informações sobre o Texas Medical Board Enforcement Process.
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